Берём на сопровождение готовую 1С. Делаем обновления, доработки, обучение и «скорую помощь», когда бухгалтер говорит «у меня ничего не работает».
Что входит в услугу
- Обновление платформы и конфигурации — с тестированием на копии базы
- Регулярный бэкап — автоматический, с регулярной проверкой восстановления
- Мониторинг производительности — время запросов, размер базы, блокировки
- Консультации пользователей — по рабочим вопросам: проведение документов, отчёты, блокировки
- Доработка отчётов и печатных форм — ваши шаблоны договоров, счетов, писем
- Настройка прав доступа — по ролям, с разделением видимости данных
- Периодические регламентные работы — реиндексация, контроль ссылочной целостности
- Аудит базы 2 раза в год — поиск «распухших» регистров, неиспользуемых справочников
Как мы работаем
- Обследование — смотрим текущую конфигурацию, состояние базы, типовые вопросы пользователей
- План сопровождения — согласуем, что входит в абонентку, что — по часам
- Передача в поддержку — устанавливаем мониторинг, принимаем пароли
- Регулярное обслуживание — плановые работы + реактивные заявки
Стек и инструменты
- 1С:Предприятие 8.3
- PostgreSQL, MS SQL
- Технологический журнал
- Центр мониторинга 1С
- EDT + Git
- 1С-Коннект для консультаций
Стоимость
Базовый
от 11 000 ₽/мес
до 5 пользователей, до 5 часов доработок в месяц
Стандарт
от 25 000 ₽/мес
до 20 пользователей, 15 часов доработок, выделенный куратор
Бизнес
от 56 000 ₽/мес
от 50 пользователей, 40+ часов, dedicated-программист
Почему это работает у АЙТИЛ
- Программисты с профильным образованием и сертификатами 1С:Профессионал
- Все доработки под контролем версионирования в Git
- Знание отраслевой специфики: торговля, производство, услуги, госсектор
- Фиксируем часы прозрачно — видите, на что ушёл каждый рубль