Внедряем Битрикс24 так, чтобы им реально пользовались. Не «коробка за 300 тыс, которую открывают раз в квартал», а рабочий инструмент для продаж, задач и коммуникаций.
Что входит в услугу
- Настройка CRM — воронки продаж, карточки сделок, этапы, автоматизация
- Задачи и проекты — дисциплина по SLA, шаблоны, отчёты руководителю
- Коммуникации — чаты, видеозвонки, почта, календари в едином окне
- Бизнес-процессы — согласование договоров, заявок на отпуск, командировок
- Интеграции — 1С, почта, телефония, сайт, маркетплейсы, мессенджеры
- Портал и документооборот — база знаний, новости компании, регламенты
- Мобильные приложения — настройка push, доступ с любой точки
- Обучение — роль-базированное: продавцы, руководители, админы
Кому подойдёт
- Отделы продаж 3–100 менеджеров, где Excel уже мешает
- Компании с удалёнными и гибридными командами
- Бизнесы, которым нужна связка CRM + задачи + 1С в одной экосистеме
Как мы работаем
- Бизнес-анализ — описываем ваши процессы продаж, согласований, коммуникаций
- Проект — настраиваемся под процессы, а не наоборот
- Пилот — запускаем на одном отделе, собираем feedback
- Масштабирование — раскатываем на всю компанию с обучением
- Сопровождение — развитие, доработки, поддержка пользователей
Стек и инструменты
- Битрикс24 Облачный / Коробка
- REST API, webhooks
- PHP/JS-разработка для маркета приложений
- Интеграция 1С через "1С+Битрикс24"
- Telegram, WhatsApp, VK коннекторы
- Open Lines, AI-ассистент
Стоимость
Почему это работает у АЙТИЛ
- Золотой партнёр Битрикс24 — приоритет при решении сложных запросов в тех.поддержке
- Свои разработчики, умеющие писать приложения для маркета
- Учим команду так, чтобы не бросили после первого месяца
- Интеграция с 1С — наша сильная сторона, не через «магический коннектор»