Настройка цифровой телефонии в Воронеже

IP-телефония, которая работает как телефон, а не как головная боль админа. Единый номер, запись разговоров, интеграция с CRM и звонки с мобильного.

Что входит в услугу

• IP-АТС — установка Asterisk, FreePBX, 3CX, MangoOffice-like систем
• SIP-транки — подключение провайдеров (МегаФон, МТТ, Манго, Sipnet и др.)
• Номера и переадресации — городской, 8-800, мобильный, виртуальные
• IVR и автоответчик — голосовое меню, маршрутизация по кнопкам
• Запись разговоров — хранение, шифрование, выгрузка в CRM
• Интеграция с CRM — amoCRM, Битрикс24, 1С — всплывающая карточка при звонке
• Мобильные клиенты — Zoiper, Linphone, Bria — звонки в роуминге через офисный номер
• Софтфоны и гарнитуры — подбор оборудования под ваши задачи

Как мы работаем

1. Аудит текущей связи — какие номера, у кого, сколько звонков, какие CRM
2. Проект — архитектура (облачная АТС или свой сервер), топология сети, SLA
3. Внедрение — устанавливаем АТС, подключаем SIP-транки, настраиваем маршрутизацию
4. Обучение — показываем сотрудникам и администратору
5. Сопровождение — плановые изменения, рост/уменьшение числа номеров, отчёты

Стек и инструменты

• Asterisk, FreePBX
• 3CX, Wazo
• Яндекс.Телефония, MangoOffice, UIS, Zadarma
• amoCRM, Битрикс24, 1С
• Yealink, Snom, Grandstream
• Jabra, Plantronics, Logitech

Стоимость

Почему это работает у АЙТИЛ

• Проектируем маршрутизацию так, чтобы звонки не терялись даже в час пик
• Интеграция с CRM с первого дня — руководитель видит, кто сколько говорил
• Бэкап конфигурации АТС — после апгрейда или миграции ничего не теряется
• Работаем с отечественными SIP-провайдерами на случай ухода зарубежных