Автоматизация — это не «купить систему», это упростить процессы и научить людей работать в них. Делаем именно это — с результатом, измеримым в деньгах и часах.
Что входит в услугу
Мы берём не одну задачу «установить CRM», а смотрим на связку процессов:
- Продажи — CRM с воронками, автоворонками, распределением лидов
- Финансы и учёт — 1С с нужными модулями, обмен с банком и налоговой
- Склад и логистика — УТ/WMS, интеграция с маркетплейсами и транспортными службами
- HR — ЗУП или внешняя HRM, электронный кадровый документооборот
- Коммуникации — портал, чаты, корпоративная почта, видеозвонки
- Документооборот — согласования, ЭЦП, архив
- Аналитика — сводные дашборды по всем системам в одном окне
Как мы работаем
- Аудит — карта процессов as-is, боли, причины, стоимость
- Целевой ландшафт — что закрываем какой системой, что интегрируем
- Приоритеты — делаем самое больное в первую очередь — быстрый эффект
- Пилот и раскатка — по отделам, с обучением
- Развитие — еженедельно — доработки, ежемесячно — ретроспектива результатов
Стек и инструменты
- 1С:ERP, УТ, УНФ, КА
- Битрикс24, amoCRM, Planfix
- Directum, DocsVision
- Terrasoft Creatio (bpm'online)
- Power BI, Яндекс DataLens, Metabase
- n8n, Make, Albato для связки систем
Стоимость
Почему это работает у АЙТИЛ
- Считаем ROI автоматизации и показываем цифры до/после
- Разделяем «улучшение процесса» и «автоматизацию» — иногда достаточно первого
- Продолжаем автоматизацию после внедрения, а не «продали и забыли»
- Не продвигаем один «любимый» продукт — выбираем под задачу