Строим воронку продаж, где лид не теряется, менеджер видит, что делать, а руководитель — кто чего стоит.
Что входит в услугу
Автоматизация продаж — это не «купить CRM», а выстроить систему:
- Входящие лиды — со всех каналов (сайт, соцсети, телефон, email, мессенджеры) в одном месте
- Распределение — по воронкам, территориям, менеджерам, с учётом нагрузки
- Воронки и этапы — конкретные действия и артефакты на каждом этапе
- Сценарии и скрипты — подсказки менеджеру в карточке сделки
- Автоматические действия — задачи, письма, SMS, уведомления при смене этапа
- KPI и мотивация — план/факт, ABC-классификация клиентов, рейтинг менеджеров
- Email- и SMS-маркетинг — триггерные рассылки по сегментам
- Аналитика — конверсии, источники, LTV, прогноз продаж
Как мы работаем
- Диагностика — как работает отдел сейчас, где теряются лиды
- Проект воронок — прописываем этапы, KPI, роли
- Настройка системы — Битрикс24, amoCRM или другой инструмент
- Интеграции — телефония, сайт, соцсети, мессенджеры
- Запуск и обучение — разбор первой недели, точечные правки
- Ревью раз в квартал — что работает, что менять
Стек и инструменты
- Битрикс24 CRM
- amoCRM
- Planfix, Terrasoft
- Mango, MangoOffice, UIS, Zadarma
- WazzUp, i2crm для мессенджеров
- UniSender, SendPulse, Mindbox
- Roistat, K50 для сквозной аналитики
Стоимость
Почему это работает у АЙТИЛ
- Работаем не с «CRM ради CRM», а с бизнес-показателями: конверсия, цикл, средний чек
- Учим менеджеров работать с CRM — типовая ошибка проектов без обучения
- Настраиваем так, чтобы руководителю не нужно было разбираться — видит дашборд и принимает решение