Выстраиваем процесс релизов — от технического change до коммуникации со стейкхолдерами. Без «а что у нас сегодня в проде», без ночных сюрпризов.
Что входит в услугу
- Релиз-план — что попадает в релиз, кто владелец, какой риск
- Change management — процесс согласования изменений
- Окна обслуживания — расписание, уведомления клиентов
- Release notes — для инженеров, саппорта и клиентов
- Пре-чек-листы — что должно быть готово до деплоя
- Раскатка — canary, blue-green, rolling — в зависимости от риска
- Rollback-план — кто, что, за какое время откатит
- Постмортем — при любом инциденте, без поиска виноватых
Как мы работаем
- Текущий процесс — как сейчас выпускаются релизы
- Регламент — роли (release manager, owner, approver), каденция
- Инструменты — release notes автоматически из Git, board в Jira
- Пилот — 2–3 релиза по новому процессу
- Закрепление — ретроспектива, метрики DORA
Стек и инструменты
- Jira Release Management
- GitLab Releases, GitHub Releases
- Conventional Commits + auto-changelog
- Statuspage, Instatus для публичных статусов
- Slack/Telegram для coordination
Стоимость
Регламент
от 49 000 ₽
процесс, шаблоны, обучение
Проект
от 125 000 ₽
регламент + инструменты + сопровождение 3 месяца
Почему это работает у АЙТИЛ
- Делаем релизы «незаметными» для клиентов — 0 downtime там, где возможно
- Связываем релиз-процесс с мониторингом — метрики после деплоя автоматически
- SRE-подход: postmortem без blame, извлечение уроков