Что такое ИТ аутсорсинг?

ИТ аутсорсинг — это передача функций по обслуживанию и поддержке ИТ-инфраструктуры внешней компании. Включает техническую поддержку, обслуживание серверов, настройку сетей, обеспечение безопасности и консультации по ИТ-вопросам.

Как быстро вы приезжаете на вызов?

Время выезда зависит от типа проблемы. Критические проблемы — в течение 2-4 часов, обычные задачи — в течение рабочего дня, плановые работы — по предварительной договоренности. Мы всегда приезжаем в четко оговоренное время.

Сколько стоит ИТ аутсорсинг?

Стоимость зависит от объема услуг и формата сотрудничества. Абонентское обслуживание — от 15 000₽/мес, выездное обслуживание — от 2 000₽/час, удаленная поддержка — от 1 500₽/час. Предоставляем индивидуальные тарифы для каждого клиента.

Какие услуги входят в аутсорсинг?

В аутсорсинг входят: техническая поддержка компьютеров и серверов, настройка и обслуживание сетей, обеспечение безопасности, резервное копирование, мониторинг систем, консультации, закупка и установка оборудования, обучение персонала.

Обеспечиваете ли безопасность данных?

Да, мы обеспечиваем полную безопасность данных: подписываем соглашения о неразглашении, используем защищенные каналы связи, ограничиваем доступ к конфиденциальной информации, соблюдаем все требования информационной безопасности.

Предоставляете ли отчеты о работе?

Да, мы предоставляем детальные отчеты: ежемесячные отчеты о проделанной работе, статистику обращений, рекомендации по оптимизации, планы развития ИТ-инфраструктуры. Все отчеты доступны в личном кабинете клиента.

Главная
Услуги
Аутсорсинг vs свой IT-отдел

IT-аутсорсинг или свой IT-отдел: честный расчёт

Наши услуги:

Аудит текущего состояния
Проектирование решения
Внедрение и настройка
Техническая поддержка

«Нанять сисадмина или отдать на аутсорсинг?» — вопрос, который задаёт каждый руководитель. Мы не будем агитировать за аутсорсинг — мы дадим цифры. Считайте и решайте сами.

Стоимость штатного IT-специалиста в Воронеже (2024-2025)

Статья расходов	В месяц	В год
Зарплата системного администратора	60 000 - 90 000 ₽	720 000 - 1 080 000 ₽
Налоги и взносы (30.2%)	18 120 - 27 180 ₽	217 440 - 326 160 ₽
Рабочее место (ПК, стол, ПО)	~4 000 ₽	50 000 ₽
Обучение, сертификации	~3 000 ₽	30 000 - 50 000 ₽
Отпуск, больничные (простой)	~5 000 ₽	60 000 ₽
Итого	90 000 - 130 000 ₽	1 080 000 - 1 560 000 ₽

И это один специалист. Он знает серверы, но не знает 1С. Или знает 1С, но не разбирается в сетях. Универсальных специалистов почти не бывает.

Стоимость IT-аутсорсинга

Размер компании	Абонентская плата	Что входит
До 10 ПК	15 000 - 25 000 ₽/мес	Мониторинг, поддержка, выезды
10-30 ПК	25 000 - 50 000 ₽/мес	+ администрирование сервера, бэкапы
30-50 ПК	50 000 - 80 000 ₽/мес	+ сетевая инфраструктура, безопасность
50-100 ПК	80 000 - 150 000 ₽/мес	Выделенный инженер + команда

Что вы получаете за эти деньги

Параметр	Штатный сотрудник	Аутсорсинг
Доступность	8 часов, 5 дней	24/7 (по SLA)
Компетенции	1-2 направления	Команда из 10+ специалистов
Замена при болезни/отпуске	Никого	Автоматическая
Время реакции	Когда освободится	По SLA: 15-60 мин
Ответственность	Трудовой кодекс	Договор + SLA + штрафы
Масштабирование	Нанимать ещё	Гибко, в рамках тарифа

Когда нужен штатный IT-специалист

Более 100 рабочих мест — нужен человек на месте постоянно
Уникальное ПО или оборудование, требующее постоянного присутствия
Режимный объект с ограничением доступа посторонних
Разработка собственного ПО

Когда выгоднее аутсорсинг

До 50 рабочих мест — экономия 30-60%
Стандартная инфраструктура (Windows, 1С, Office, почта)
Нужна экспертиза в нескольких направлениях
Важна непрерывность — болезнь сотрудника не должна останавливать IT

Гибридная модель

Оптимальный вариант для компаний 30-100 ПК: штатный IT-специалист для оперативных задач + аутсорсинг для сложных проектов (серверы, безопасность, 1С). Стоимость: 60 000 ₽ (сотрудник) + 25 000 ₽ (аутсорсинг) = 85 000 ₽/мес с полным покрытием.