Мониторинг и логирование в Воронеже

Строим наблюдаемость, которая ловит аномалии до того, как пойдут жалобы. Метрики, логи, трейсы — в одном окне, с работающими алертами.

Что входит в услугу

• Метрики — инфраструктурные (CPU, RAM, диски, сеть) и прикладные (RPS, latency, errors)
• Логи — агрегация, структурированные события, поиск, ретеншен
• Трейсы — распределённая трассировка микросервисов
• Дашборды — для инженеров, SRE, руководства
• Алерты — настройка, эскалация, дежурство
• Синтетика — проверка доступности из внешних точек
• SLO / error budgets — целевые показатели и бюджеты ошибок
• Корреляция — от алерта до трейса и лога за один клик

Как мы работаем

1. Инвентаризация источников — серверы, приложения, сервисы, внешние API
2. Стек — выбираем: Prometheus + Grafana, ELK, VictoriaMetrics, Grafana Cloud
3. Развёртывание — self-hosted или managed
4. Инструментация — агенты, exporters, OpenTelemetry
5. Правила и алерты — настраиваем пороги, избегаем false-positives
6. Ретроспектива — раз в месяц — анализ инцидентов и улучшение

Стек и инструменты

• Prometheus, Alertmanager
• Grafana, VictoriaMetrics
• Loki, ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
• OpenTelemetry, Jaeger, Tempo, Zipkin
• Uptime Kuma, Grafana Synthetic Monitoring
• Zabbix 7 для enterprise-инфры
• PagerDuty, Grafana OnCall

Стоимость

Почему это работает у АЙТИЛ

• Настраиваем с точки зрения SRE: SLO, error budgets, burn rates
• Алерты срабатывают на симптомы для пользователя, а не на каждую метрику
• Опыт работы с большими объёмами (сотни тысяч событий в секунду)